+48 664 972 804

Wysyłka w 24H |  14 dni na zwrot lub wymianę

Koszyk: 0,00 zł 0

Nie masz produktów w koszyku.

OBSLUGA KLIENTA

Zwrot i wymiana

ZWROT - ODSTĄPIENIE OD UMOWY

1.PRZYGOTUJ PACZKĘ DO WYSYŁKI

Jeżeli chcesz zwrócić zakupiony towar, możesz odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od momentu otrzymania zamówienia. Pobierz formularz zwrotu TUTAJ, a następnie go wypełnij. Zapakuj towar wraz z wypełnionym formularzem oraz dowodem zakupu do pudełka i dobrze je zaklej. Jeżeli chcesz dokonać wymiany zakupionych produktów napisz do nas na sklep@viadellaspiga.pl lub zadzwoń 664 972 804, a my sprawdzimy czy posiadamy odpowiedni rozmiar.

2.ZWRACAMY TOWAR

Pamiętaj, że zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania innych niż wynikających z jego przymierzania oraz powinien posiadać wszystkie metki, jakimi został oznaczony. Klient jest odpowiedzialny za zmniejszenie wartości produktu. Towar powinien zostać wysłany na własny koszt.

3.WYŚLIJ PACZKĘ

Paczkę wyślij na adres:
Salon Via della Spiga, Stary Browar
ul. Półwiejska 42
61-888 Poznań

4. OCZEKUJ NA ZWROT PIENIĘDZY

Zwrot środków otrzymasz w ciągu 3-5 dni roboczych od momentu zweryfikowania przez nas otrzymanej od Ciebie przesyłki. W wyjątkowych sytuacjach czas ten może ulec wydłużeniu maksymalnie do 14 dni kalendarzowych od momentu zgłoszenia odstąpienia od umowy zakupu. Pieniądze zwracane są przy użyciu tego samego sposobu płatności, jakiej użyłeś przy zamówieniu, chyba że wybierzesz inny sposób zwrotu płatności. Uwaga! Produkt przesłany na nasz koszt bez poinformowania nas o tym nie będzie przez nas odebrany.

*Proponowana procedura nie jest konieczna do skutecznego wykonania prawa odstąpienia od umowy

 

WYMIANA

1. Poinformuj nas o chęci wymiany.

2. Jeżeli rozmiar, który potrzebujesz jest dostępny, odbierzemy od Ciebie wymienianą parę, i następnie odeślemy odpowiedni rozmiar.

3. Wymiana jest realizowana na nasz koszt.

Odstąpienie od umowy

1. Zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r. poz. 827) Konsument ma prawo doodstąpienia od Umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni oraz bez ponoszenia jakichkolwiek kosztów innych niż przewidziane przez przepisy prawa. Niezależnie od wskazanego w zdaniu poprzednim terminu odstąpienia Sprzedawca może w wybranym przez siebie okresie określić w regulaminie Promocji dłuższy termin do odstąpienia od umowy przez Klienta. 

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas: Salon Via della Spiga, Stary Browar, ul. Półwiejska 42, 61-888 Poznań, sklep@viadellaspiga.pl, tel: 664 972 804; o swojej decyzji o odstąpieniu od ninejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą, lub pocztą elektroniczną). Mogą Państwo skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy, wystarczy, aby wysłali Państwo informację dotyczącą wykonania przysługującego Państwu prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu do odstąpienia od umowy tzn. przed upływe 14 dni kalendarzowych. 

3. Bieg terminu do odstąpienia od Umowy rozpoczyna się od dnia, w którym Konsument objął Towar w posiadanie, lub w którym wskazana przez Konsumenta osoba trzecia inna niż przewoźnik weszła w posiadanie Towaru. W przypadku Umowy, która obejmuje wiele Towarów, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach - od objęcia w posiadanie ostatniego z Towarów, ostatniej partii lub części.

4. Do zachowania terminu do odstąpienia od umowy wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

5. W przypadku odstąpienia od Umowy zawartej na odległość, Umowę uważa się za niezawartą. Sprzedawca zwraca Konsumentowi koszt całej zapłaconej przez niego kwoty, w tym koszty wysyłki, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania od Klienta oświadczenia o odstąpieniu od właściwej Umowy

6. Jeżeli Konsument wybiera sposób dostarczenia Towarów inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu Konsumentowi poniesionych przez niego dodatkowych kosztów.

7. Sprzedawca dokona zwrotu płatności przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakich użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu płatności - w każdym przypadku Konsument nie poniesie żadnych opłat wzwiązku z tym zwrotem.

8. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu odesłania Towaru, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

9. Konsument zwraca Towar Sprzedawcy lub przekazuje osobie upoważnionej do odbioru przez Sprzedawcę, niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od odstąpienia od Umowy.

10. Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości zwracanych Towarów będące wynikiem korzystania z nich wsposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towarów. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do dochodzenia względem Konsumenta odszkodowania, w zakresie w jakim zezwalają na to obowiązujące przepisy prawa.

11. Klient ponosi koszty zwrotu Towaru do Sprzedawcy. Sprzedawca może w ramach akcji promocyjnej lub szczególnej oferty na warunkach określonych w odrębnym regulaminie zaoferować Konsumentowi odbiór zwracanych Towarów, przez Sprzedawcę od Konsumenta.

12. Zwracane Towary należy odesłać na następujący adres: Salon Via della Spiga, Stary Browar, ul. Półwiejska 42, 61-888 Poznań 

13. Prosimy o dołączenie w miarę możliwości dowodu zakupu Towaru.

14. Prawo do odstąpienia od umowy przez konsumenta jest wyłączone w przypadku: (1) umowy, w której cena lub wynagrodzenie zależy od wahań na rynku finansowym, nad którymi przedsiębiorca nie sprawuje kontroli, i które mogą wystąpić przed upływem terminu do odstąpienia od umowy; (2) umowy, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb; (3) umowy, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia; (4) umowy, w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu; (5) umowy, w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami; (6) umowy, w której przedmiotem świadczenia są napoje alkoholowe, których cena została uzgodniona przy zawarciu umowy sprzedaży, a których dostarczenie może nastąpić dopiero po upływie 30 dni i których wartość zależy od wahań na rynku, nad którymi przedsiębiorca nie ma kontroli;. (7) umowy, w której konsument wyraźnie żądał, aby przedsiębiorca do niego przyjechał w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji. Jeżeli przedsiębiorca świadczy dodatkowo inne usługi niż te, których wykonania konsument żądał, lub dostarcza rzeczy inne niż części zamienne niezbędne do wykonania naprawy lub konserwacji, prawo odstąpienia od umowy przysługuje konsumentowi w odniesieniu do dodatkowych usług lub rzeczy; (8) umowy, w której przedmiotem świadczenia są nagrania dźwiękowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczętowanym opakowaniu, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu; (9) umowy o dostarczanie gazet, periodyków lub czasopism, z wyjątkiem umowy o prenumeratę; (10) umowy zawartej na aukcji publicznej;

15. Proponowany formularz odstąpienia od umowy: POBIERZ

Markowa odzież damska >


Najlepsze marki w jednym miejscu? To możliwe!



Via Della Spiga to sklep internetowy, w którym łączymy nowoczesność z klasą i wygodą. Jest to miejsce, dzięki któremu możesz mieć dostęp do najnowszych kolekcji znanych projektantów. W ofercie znajdziesz ekskluzywne włoskie buty jak i luksusową odzież. Spróbujesz? Ponadczasowa jakość. U nas znajdziesz szeroki wybór odzieży i obuwia dostosowanego do osób o różnych zainteresowaniach, stylach czy wieku. Łączy je jednak wysoka jakość prezentowanych produktów. Naszym celem jest rozpowszechnianie ekskluzywnej odzieży damskiej i męskiej łącząc ją z nowoczesnym sklepem obuwniczym. Pragniemy, abyś czuła się wyjątkowo i swobodnie w swoich stylizacjach, dlatego przykładamy szczególną wagę do jakości dostępnych marek.

Wyjątkowe marki



W ofercie Via Della Spiga odnajdziesz własny styl. Współpracujemy z oryginalnymi markami, dla których ważna jest wygoda, swoboda oraz codzienna elegancja. Niezależnie od tego, czy szukasz skórzanego obuwia czy markowej odzieży damskiej - w Via Della Spiga znajdziesz produkty, które w 100% wyrażą Ciebie.



Włoska klasyka



Szczególnie upodobaliśmy sobie włoskie marki, które zachwycają elegancją, jakością i wyjątkowym dopasowaniem do każdego stylu. W ofercie znajdziesz włoskie buty damskie, które podkreślają kobiece kształty i dodają klasy każdej sylwetce. Ponadto, znajdziesz włoskie buty męskie, które sprawią, że każdy mężczyzna będzie prawdziwym gentelmanem.

Różnorodne połączenia



W Via Della Spiga znajdziesz ekskluzywną odzież damską, która będzie doskonała na różne okazje. Skomponujesz ciekawe zestawy na co dzień, które świetnie sprawdzą się w pracy, na mieście czy podczas spaceru z dziećmi. Będziesz mogła tworzyć także wyjątkowe kreacje na ważne wydarzenia rodzinne i biznesowe. Pamiętaj, że style warto łamać, dlatego łącz formalne stylizacje ze sportową nutą. Absolutna wygoda Via Della Spiga to także komfort wyszukiwania. Jest to miejsce, w którym możesz w szybki i łatwy sposób znaleźć interesujące Cię marki i produkty. Dzięki treściwym opisom możesz poznać podstawy oraz historię marek, a także dowiedzieć się o inspiracjach danych kolekcji. Wszystko to w jednym miejscu!

Komponuj odważnie



Nasze codzienne stylizacje w 100% odwzorowują nas jako ludzi, dlatego każdy z ich elementów powinien być odpowiednio przemyślany. Warto eksperymentować ze swoim stylem. Możesz łączyć złote, luksusowe szpilki Sergio Rossi wraz z klasycznym swetrem. Łącz ozdobne botki z ozdobami Loriblu wraz z klasyczną małą czarną. Miksuj markowe buty męskie marki Giuseppe Zanotti z luźnymi bluzami i koszulami. Możesz wybierać ekskluzywną odzież damską Pierre Balmain i łączyć ją z wysokimi kozakami Stuart Weitzman. Na co dzień idź w klasyczne sztyblety Pollini z jedwabną białą koszulą Roberto Cavalli. Nie zapomnij także o męskim obuwiu marki Aldo Brue, skórzanym obuwiu damskim i dodatkach Ballin czy artystycznej nucie marki See by Chloe. W modzie nie istnieją granice, dlatego powinniśmy szukać swojego stylu na co dzień. Via Della Spiga to wygoda, elegancja i klasyka. Podkreślamy zalety włoskich butów oraz oryginalność kolekcji odzieży światowych marek. Jeśli szukasz markowych butów, czy wyjątkowej odzieży, koniecznie zaufaj naszej ofercie.